Ben je op zoek naar een bijbaan en vind je het leuk om mensen te helpen? Zie jij jezelf wel werken bij een scale-up bedrijf met een informele werksfeer en een duurzame missie? Dan horen wij graag van jou!

Bijbaan Support Medewerker

Bij ons ben jij de (part-time) held die onze klanten uit de brand helpt! Met jouw communicatie skills sta jij paraat voor alle inkomende telefoontjes en e-mails. Of het nu gaat om het oplossen van eenvoudige vragen of het aangaan van technische uitdagingen, jij weet de juiste ondersteuning te bieden. Voor de meer complexe situaties werk je naadloos samen met jouw collega's van de tweede lijn, onze Customer Support Specialisten.

Een greep uit de vragen die je kunt verwachten van onze klanten:

Ik begrijp niet hoe de monitoring werkt, kunnen jullie helpen?
Hoe zit het precies met de Sungevity garanties?
Wat is de levertijd van onze producten?
Wanneer worden mijn panelen geïnstalleerd?

Naast het beantwoorden van telefoontjes en het managen van onze mailbox, ben je ook verantwoordelijk voor het bijhouden van dossiers, het verwerken van post en het versturen van brieven. Met jouw efficiëntie zorg je ervoor dat alle administratieve taken tijdig en foutloos worden afgehandeld. Als Support Medewerker bij Sungevity heb je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze klantenservice en het waarborgen van een vlekkeloze administratieve afhandeling.

Over Sungevity

Bij Sungevity willen we zoveel mogelijk mensen laten leven van de zon! Daarom hebben we een missie: op ieder geschikt dak zonnestroom opwekken en zo zonnestroom de norm maken. Want als iedereen zonnestroom gebruikt, lossen we al een kwart van ons CO₂-probleem op. Samen met ons moederbedrijf ENGIE, onze collega’s, partners, installateurs, én natuurlijk onze zakelijke en particuliere klanten bouwen we een nieuwe, duurzame generatie: Generatie Zon.

Sluit jij ook aan? Check hier onze job page!

Werken bij Sungevity:

Een bijbaan voor 16-24 uur per week, waarin je echt het verschil kunt maken binnen een duurzame en ondernemende omgeving.
Een salaris tussen €2300-2800 (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
Werken tijdens kantoortijden en weekenden altijd vrij.
De mogelijkheid om ook fulltime te werken (mocht je dit op termijn willen) of om door te groeien naar Customer Support Specialist.
Een transparant functie- en salarishuis zodat je precies kan zien wat er nodig is voor jouw volgende stap.
9-tot-5 mentaliteit? Geen probleem! Bij ons is overwerken niet de norm.
De flexibiliteit om (deels) vanuit huis te werken of vanuit ons vrolijke kantoor in Amsterdam Noord.
Volledige OV-reiskostenvergoeding (vanaf 10 km) en 25 vakantiedagen.
Een toekomstbestendige pensioenregeling, zodat je ook stralend oud kunt worden.
Diverse leertrajecten in samenwerking met Lepaya voor jouw persoonlijke ontwikkeling.
Onbeperkte en anonieme toegang tot het e-health platform ‘OpenUp’ met professionele psychologen, webinars, zelfhulpprogramma's en gezondheidschecks. Jouw welzijn is belangrijk voor ons, zowel op het werk als daarbuiten.
Maandelijkse borrels en vier gezellige events per jaar.
De kans om alles te leren over zonne-energie en andere technologieën binnen de energietransitie: the future is now!

Dit ben jij!

Je hebt al enige ervaring met (telefonisch) klantcontact.
Mensen helpen om tot de beste oplossing te komen is waar jij blij van wordt.
Je bent nieuwsgierig: je staat er voor open om veel te gaan leren over zonnepanelen en duurzame energie!
Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar (meer kan ook).
Je spreekt vloeiend Nederlands, en goed Engels (omdat onze interne communicatie in het Engels is).

Klaar om te solliciteren?

Reageer dan snel, want we behandelen sollicitaties op volgorde van binnenkomst! Het sollicitatieproces bestaat uit een korte telefonische kennismaking en 1 interview op kantoor zodat we elkaar goed leren kennen. Klikt het van beide kanten? Dan nemen we ook nog een kort schriftelijk assessment af.

Heb je nog vragen?

Neem gerust contact op met ons People & Culture team. Bel 020 30 90 952 of mail liz.mavraki@sungevity-intl.com.

Bij Sungevity is diversiteit essentieel

De uitdagingen die we hebben zijn uniek en daarom is een diversiteit van achtergronden, culturen en perspectieven cruciaal voor het realiseren van onze missie. Bij Sungevity ben je welkom om jezelf te zijn!

Werken bij Sungevity International

Nieuwe vacatures

Support Medewerker (bijbaan)