Functietitel(s):
Klantenservice Medewerker
Samenvatting:
Ben jij gepassioneerd door het helpen van anderen en heb je interesse en/of een basisbegrip van technische aspecten in televisie en internet? Sta jij bekend als iemand die graag met oplossingen komt? Dan zou de functie van 'Klantadviseur Inbound Sales - Rotterdam' wel eens perfect voor jou kunnen zijn!
Functie omschrijving:
Als Klantadviseur Inbound Sales heb je contact met zowel nieuwe als bestaande klanten. Je voorziet hen van advies omtrent de mogelijkheden voor telefonie- en/of televisieabonnementen. Daarnaast ondersteun je bij het verlengen of aanpassen van bestaande abonnementen. Je waarborgt een vlotte afhandeling voor de klant en zorgt ervoor dat alle gegevens nauwkeurig worden vastgelegd in de systemen van VodafoneZiggo.Je start met een uitgebreide training waarin je de producten en diensten van VodafoneZiggo goed leert kennen. Ook worden de gebruikte systemen uitvoerig toegelicht. Onder begeleiding van ervaren collega's ga je oefenen met gesprekken. Na de training ben je volledig voorbereid om geïnteresseerde klanten te woord te staan en de beste aanbiedingen te doen!
Over het bedrijf:
Je gaat aan de slag bij een internationale organisatie die over de hele wereld gevestigd zit en samenwerkt met grote klanten om voor hun de klantenservice zo goed mogelijk te laten verlopen.
Eisen:
- Je bent minimaal 18 jaar oud, callcenter ervaring is niet verplicht.
- Minimale flexibele beschikbaarheid van 20 uur per week (tussen 08:00-20:00).
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- De eerste week van jouw dienstverband ben je fulltime beschikbaar, van maandag t/m vrijdag 09:00 uur tot 17:00 uur.
- Je bent bereid om minimaal de helft van jouw uren op kantoor te werken. De overige uren kan je vanuit huis werken.
Wat wij bieden:
- Een bruto salaris van €12,50 per uur incl. 0,50 cent kantoortoeslag.
- Bonussen die kunnen oplopen tot €600,- per maand en sparen voor cadeaus met Conduent Points.
- Ben jij tussen de 18 en 21 jaar? Dan krijg jij een bruto salaris van €10,40 per uur.
- Een paar dagen per week thuiswerken? Dan kan! Je krijgt voor thuiswerkdagen €12,- bruto per uur (<21 jaar: €9,90 bruto per uur) en een vergoeding van €2,15 netto per dag.
- Veel doorgroeimogelijkheden en uitzicht op een vast dienstverband bij Conduent.
- Een training waarin je wordt klaargestoomd om aan de slag te kunnen bij Conduent.
Meer informatie:
- Solliciteer met je cv.
- Intake met Jess, je persoonlijke digitale assistent.
- Kort introductiegesprek met Talent Manager.
- Kennismaking bij werkgever.
- Start!
Minimaal aantal uren:
20
Maximaal aantal uren:
40
Salarisperiode:
per uur
Aantal gezochte mensen:
10
Ben jij klaar voor een uitdagende rol in Inbound Sales? Als Klantadviseur in Rotterdam ben jij de schakel tussen klanten en oplossingen. Start jouw nieuwe avontuur vandaag nog en solliciteer!